+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В какой срок можно потребовать возврата денежной суммы на товар

Купили мужскую куртку в торговом центре, ноября, этикетки и чек выкинула, куртку ни разу не одевали. Можно ли рассчитывать на возврат денег? Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Если потребитель не хочет обменивать приобретенный товар на аналогичный, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно оформить возврат денежных средств покупателю за товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

К сумме исковых требований можно добавить дополнительные пункты: возмещение морального вреда, выплату неустойки и пр. Посмотрите заполненный образец искового заявления на возврат товара надлежащего качества:. Важно Оплатить экспертизу при ее необходимости должен продавец, таково требование закона. Если это делает покупатель, продавцу придется возместить расходы.

При этом важным условием является отсутствие вины приобретателя в снижении качества товара. Посмотрите заполненный образец искового заявления на возврат товара ненадлежащего качества:. Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа.

Внимание В акте указывается название товара, его характеристики, описание брака. Этот документ регулирует правоотношения между сторонами купли-продажи. Согласно данной статье покупатель может вернуть по определённым причинам и получить выплаченные денежные средства. По закону, чтобы получить уплаченные деньги, необходимы основания для возврата денег.

В качестве оснований выступают:. В соответствии с российским законом, продавец обязан вернуть деньги, если нет подходящей замены и неизвестно когда она появится в продаже. Следует знать, что замена товара ненадлежащего качества на другой товар, осуществляется продавцом в течение 7 дней с момента предъявления соответствующего требования.

В какой срок должны вернуть деньги за оплату доставки? Если покупатель возвращает крупногабаритный товар, в претензии указывается требование перевезти его за счёт продавца. Покупатель может самостоятельно доставить товар в магазин и потребовать возврата суммы перевозки.

Перевозить товар от местонахождения до торговой точки нужно, обратившись в компанию, которая может предоставить платёжные документы. Продавец может оговорить с покупателем отсрочку срока возврата денежных средств, мотивируя это различными причинами.

Инфо Если вышеописанные методы не действуют, адекватным будет следующий шаг — обращение в суд. Возврат денег — это стандартная процедура при не выполненных поставщиком обязательствах. А вот при возвращении товара ненадлежащего качества вернуть потраченные средства не всегда возможно. Но и в том, и в другом случае именно на плечи потребителя ложится обязанность по взысканию финансов.

Документы составляются в двух экземплярах, принимающий сотрудник ставит подпись и печать на экземплярах покупателя.

К претензии необходимо приложить чек. Если продавец отказывается принимать документ и ставить подпись на втором экземпляре, претензию ему направляют заказным письмом с описью вложения. Гарантия представляет собой период, в течение которого покупатель праве вернуть покупку продавцу и взамен получить деньги, другой товар или бесплатный ремонт. Однако по закону это не является основанием для отказа.

Доказать факт покупки можно предъявив упаковку со штрих-кодом, техпаспорт с гарантийной отметкой, свидетельские показания ст. Деньги за возвращённый качественный товар должны быть возвращены немедленно или в течение трёх дней, если не нужна экспертиза.

В случае возврата некачественного товара на экспертизу и возврат средств устанавливается срок в 10 дней. Для проведения экспертизы сложных товаров отводится 45 дней. В ситуации, когда кассир не один, старший кассир указывает сумму возврата в общем кассовом отчёте. Пункт 4. Для возврата средств покупателю через кассу на чеке должна стоять подпись директора магазина или его заместителя.

Возврат денег производится через ту же кассу, где была сделана покупка. Если квитанция утеряна, клиенту нужно написать заявление на возвращение товара и уплаченную за него сумму, которое также должно быть подписано руководством торгового предприятия. После написания заявления покупателем, подтверждения факта покупки, оформления накладной печатается чек возврата. В случае возвращения покупки в день приобретения через терминал производится отмена транзакции по оплате. После этого финансы возвращаются обратно на карту к покупателю.

В последующие дни в течение всего 2-х недельного срока, когда по законодательству можно возвращать покупку, процедура возврата будет зависеть от соглашения между торговой точкой и банком, в целом срок не должен превышать 10 дней. В большинстве магазинов требуют оригинал карты для возврата денежных средств, но в некоторых достаточно и чека.

Можно обратиться в банк самостоятельно и написать заявление для возврата финансовых средств. Гарантийный срок — это период времени, в который покупатель имеет право обратиться к продавцу по поводу непригодности товара.

Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: Москва Санкт-Петербург Федеральный номер. Главная - Гражданское процессуальное право - В какой срок можно потребовать возврата денежной суммы на товар.

В какой срок можно потребовать возврата денежной суммы на товар. Обратите внимание! В суде обязательно потребуются: документы, подтверждающие факт совершения сделки чеки, квитанции ; накладная о передаче покупки на проверку; доказательства совершения дополнительных расходов уплаты процентов по кредиту, оплаты доставки ; претензия, если она направлялась продавцу.

Посмотрите заполненный образец искового заявления на возврат товара надлежащего качества: Составляя исковое заявление, нужно учесть следующее: ответчиком станет не рядовой работник магазина и не руководитель, а юридическое лицо или ИП. Информацию о нем можно получить на стенде. Оплатить экспертизу при ее необходимости должен продавец, таково требование закона.

Содержание: В какой срок можно потребовать возврата денежной суммы на товар В какой срок можно потребовать возврата денежной суммы на товары В какой срок можно потребовать возврата денежной суммы на товаров Возврат оплаты доставки Просрочка выплаты Сроки ответа продавца Как возвратить через кассу ККТ? В акте указывается название товара, его характеристики, описание брака.

Если вышеописанные методы не действуют, адекватным будет следующий шаг — обращение в суд. Не нашли ответа на свой вопрос? Материалы из раздела Гражданское процессуальное право. Характеристика по практике с предприятия на студента психолога.

Выплаты за рождение третьего ребенка в краснодарском крае. Можно сумку сделать в магазин. Государственная кадровая политика иллюстрирующие примеры. Нужно ли оформлять взыскание при увольнении.

Договор аренды машино места между физическими лицами образец скачать. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

В какой срок можно потребовать возврата денежной суммы на товар

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. Дорогие читатели!

Термины и определения 1. Общие положения 2. Покупатель клиент обязуется самостоятельно отслеживать подобные изменения.

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от

К сумме исковых требований можно добавить дополнительные пункты: возмещение морального вреда, выплату неустойки и пр. Посмотрите заполненный образец искового заявления на возврат товара надлежащего качества:. Важно Оплатить экспертизу при ее необходимости должен продавец, таково требование закона. Если это делает покупатель, продавцу придется возместить расходы. При этом важным условием является отсутствие вины приобретателя в снижении качества товара. Посмотрите заполненный образец искового заявления на возврат товара ненадлежащего качества:. Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей".

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :.

В какие сроки магазин должен возвращать покупателю деньги за доставку? Поэтому, если вы организовываете доставку крупногабаритного товара своими силами, обращайтесь только в те компании перевозчики, которые могут выдать вам платежные документы. Информация Требовать в суде от продающей стороны можно не только возврат стоимости товара, но и возмещение морального вреда, пеню за просрочку, судебные издержки. Для грамотного составления иска в суд следует руководствоваться следующими правилами:.

.

.

Продавец (изготовитель) обязан в срок выполнить Ваши требование, если он нарушает сроки, качества, и потребовать возврата уплаченной за него суммы. цены: цену товара можно уменьшить на среднюю цену ремонта или на . Ваше требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Марк

    Сделайте пожалуйста видеоролик про конфискацию имущества.